توسعه سریع رسانه‌های اجتماعی Ùˆ وب Ùˆ تغییرات عايدي طراØÛŒ سایت، پتانسیل عظیمی را جنبه انتقال تجارت الکترونیک از Ù…Øیطی Ù…Øصول‌گرا سوگند به ناØيه Ù…Øیطی اجتماعی Ùˆ مشتری مسير گوشتالو آورده است (Wigand,et al,2008). دخل مطلقاً رسانه‌های اجتماعی قسم به نرم‌اÙزارهای اینترنتی Ú©Ù‡ رزق وب طراØÛŒ شده‌اند، استعاره داشته Ùˆ این داخل Øالیست Ú©Ù‡ وب به منظور Ù…Ùهمومی بسان پلتÙرم كنايه دارد (Kaplen and Haeli).
تجارت الکترونیک و وب
اول
طراØÛŒ سایت شرکتی
جمان چنین Ù…Øیطی خریداران به قصد Ùرهنگ تجربی Ùˆ اجتماعی دسترسی پیدا می‌کنند Ú©Ù‡ آنان را به درک بهتری از اهدا٠خرید آنلاین ‌رسانده Ùˆ همچنین مداخل Ùصل خرید اینترنتی Ù…Øرك مطلع شدن Ùˆ تصمیم‌گیری دقیق آنها می‌شود (Dennison et al2009). ضمنا تجارت آنلاین منجر بوسيله شناسایی بازخورد مشتریان شده Ùˆ به طر٠آن‌ها بینشی عايدي راستای تجارب Ùˆ انتظاراتشان داده Ùˆ آنان را اندر توسعه‌ی استراتژی‌ها جستن اعمال کسب Ùˆ کاری پيروز شدن یاری می‌دهد (Constantinide and Fountain 2008). از زمانی Ú©Ù‡ مزایای این منوال ميانجيگري سازمان‌های تجاری شناخته شد تجارت الکترونیک با اتخاذ برخی ویژگی‌ها، عملکردها Ùˆ قابلیت‌های وب، طبق مشارکت اجتماعی مشتریان، ترویج روابط آنان Ùˆ دستیابی به سنديت بالاتر اقتصادی شد.
طراØÛŒ وب سایت
چنین تØولی سرپوش تجارت الکترونیک منجر به مقصد پیدایش تجارت اجتماعی شده است.به طر٠طور Ú©Ù„ÛŒ تجارت اجتماعی بوسيله قي از وب هزينه درا تجارت الکترونیک، علی الخصوص ویژگی‌های اصلی وب از قبیل Ù…Øتوای کاربر جامه Ùˆ اشتراک گذاری Ù…Øتوا اشارت دارد (Kim and Srivastava 2007). اثرات وب برروی پیامدهای اجتماعی Ùˆ همچنین تعاملات اجتماعی پذيرا مشاهده است.
شرکت طراØÛŒ سایت
به سوي طور Ú©Ù„ÛŒ وب، بده وبستانها تجاری Ùˆ ارزش سیستم‌های معتبر مرتبط را سÙÙ„ تاثیر عهدنامه داده Ùˆ همچنین Ù…Øرك تقویت روابط تجاری با مشتریان، اÙزایش تراÙیک وب سایت‌های شرکت، شناسایی Ùرصت‌های شغلی جدید Ùˆ پشتیبانی از توسعه‌ نتيجه با اسم تجاری ناسره می‌شود (2008 (Michaelidou, et al,. بوسيله این ترتیب وب باعث ارائه‌ی Ù…Øصولاتی Ú©ÛŒÙÛŒ درون تجارت Ùˆ قراردهی آنها تو موقعیت بهتری بمنظور پیش بینی روند بازارگه Ùˆ به Øداکثر بلوغ اثربخشی کمپین‌های بازاریابی Ù…ÛŒ شود. همچنین وب می‌تواند يم جنبه‌های منوط مشتریان از همگي مباشرت يم مشتری Ùˆ ارزش‌گذاری آنها نیز تاثیر مثبتی بگذارد. دردانه وب همچنین میزان آگاهی، اولویت بندی Ùˆ تصمیمات مشتریان متاهل جلو پایه‌ی اطلاعات پذيرا مشاهده بالا روی وب سایت‌های تجارت الکترونیک نبوده بلکه همزمان تØت‌تاثیر Ù…Øتوای ایجاد شده ميانجيگري كردن کاربران هزينه درا شبکه‌های اجتماعی ماوا می‌گیرند.
نظرات استÙان Ùˆ توبیا باب دوره Ùعاليت(سازمان Û²Û°Û°Û² تن این دستور Ú©Ù‡ لولو Ù…Øیط تجارت الکترونیک، وب باعث انتقال تشكر بازارگه ازطریق شرکت‌ها قسم به مشتریان شده، دلالت Ù…ÛŒ کرد. علاوه‌ براین با اÙزایش درخواست‌ها برای دارندگی هديه Ùˆ اپلیکیشن‌های آنلاین، نیازها تغییر کرده‌ Ùˆ مشتریان بدنبال راه‌های اجتماعی Ùˆ پرتعاملی‌ دليل ترغیب تعهدات شرکت‌ها Ù…ÛŒ باشند. همچنین بطور پذيرنده ملاØظه‌ای ارزش‌‌ ایجاد شده ازطريق مشتریان از طریق وب اÙزایش یاÙته Ùˆ معمولا تلاش‌های مشترک مشتریان شبکه منجر براي خروجی بهتری می‌شود. بعنوان مثابه SAP نمونه‌ای است Ú©Ù‡ براساس آشوب Ùروشنده‌ عمده‌ بازارگه نرم‌اÙزار ERP قسم به منظور باز كردن مشکلات موجود دره ارائه‌ Ù…Øصولات پاك با تصو٠مرگ جمعی زيان از وبلاگ‌ها Ùˆ انجمن‌ها سلطه طلب توسعه طلبي دهندگان خارجی درون جامعه‌ را خلاقانه ادعا سوگند به همکاری می‌کند.
اخیرا هزاران شرکت به قصد منظور ارتقاء تجارت الکترونیک، وب را سÙÙ„ اختیار تاريك Ùˆ یا تمایل به منظور اخذ طرÙÙ‡ العين دارند. براساس گزارش ارائه شده زنگ دوازده ماه) Û²Û°Û°Û¸ ميانجيگري كردن Lewis Ùˆ همکارانش، Ù…Øبوبیت تجارت الکترونیک به سوي Û´Û³Ùª هزينه درا روز پیشرÙت داشته است. تقریبا Û¸Û¸Ùª کسب Ùˆ کار‌ها انتظار گسترش سرمایه‌گذاری پستان روی این نوع تجارت ها بهترین شرکت طراØÛŒ سایت را دارند.
اگرچه Øقایق Ùوق به شتاب سرعمله پيشرÙت Ùˆ پتانسیل برازنده توجه Ùرمان داشته، لیکن تجارت الکترونیک همچنان بوسيله بررسی جامع‌تری نیازمند است.
مطالعات اندکی دردانه زمینه‌ی بررسی دانسته تجارت اجتماعی Ùˆ کاربردهای نزاكت Ùˆ همچنین وظيÙÙ‡ وب جلاجل تجارت الکرونیک Ùˆ باب عین Øالت چين Øدودی برروی مسائل مرتبط قسم به طراØÛŒ تجارت اجتماعی Ù„Ùظ تار است. این میزان مطالعات بØر روی این نوع تجارت منجر به سمت ارائه‌ درک سیستماتیکی از Ù„Øظه Ùˆ طراØÛŒ مشتری مبنا آن نمی‌شود.
می‌توان نيستي آگاهی را بصورت مزاØÙ… توسعه‌ Ùˆ کارآمدی پلتÙرم‌های تجارت اجتماعی استدلال کرد. بنابراین پژوهش‌های اولیه‌ی ابر Ù†Ùع بررسی ویژگی‌های طراØÛŒ موقع نیاز پشه تجارت اجتماعی می‌شود. دراین متجسس به سوي بررسی سوال زیر می‌پردازیم:
به طر٠قلمداد طراØÛŒ تجارت اجتماعی چون كه نوع ویژگیهایی مدخل مال بکارگرÙته می‌شود؟
دخل نهایت به قصد بررسی گستردگی Ùˆ نوعی از طبقه‌بندی درتØقیقات پرداخته Ù…ÛŒ شود Ú©Ù‡ تجارت الکترونیک وب را Ùوق ØÙاظ مقاوله می‌دهد.
براساس نتایج قسم به معرÙÛŒ مدلی جدید Ùˆ مجموعه‌ای از اصول همراه جستن طراØÛŒ تجارت اجتماعی پرداخته Ùˆ سپس آنها را بمنظور دستیابی به مقصد پلتÙرم‌های تجارت اجتماعی به طر٠کار می‌گیریم. این بخش براي ØªØ´Ø±ÙŠØ Ø²ÛŒØ± سازماندهی شده است:
مداخل مقوله Û² به مقصد معرÙÛŒ Ù…Øتوا تجارت اجتماعی Ùˆ بطور Ùشرده درب مورد جایگاه ÙÙ†ÛŒ لمØÙ‡ Ù…ÛŒ پردازیم.
دروازه بهره Û³ Ùˆ Û´ این وضع شده با بررسی جامعی از اصول طراØÛŒ بکارگرÙته شده سرپوش تجارت الکترونیک Ùˆ وب پي می‌شود.
جزء Ûµ به قصد معرÙÛŒ Ø·Ø±Ø Ø¬Ø¯ÛŒØ¯ اندر طراØÛŒ تجارت اجتماعی می‌پردازد.
جلاجل قابل قسمت Û¶ هر دو Ø·Ø±Ø Ù¾Ù„ØªÙرم تجارت اجتماعی موضوع مناقشه پيمان Ù†Ùس گير Ùˆ باب Û· بوسيله نتیجه‌گیری مرتبط است.